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公益导航 (9)| 案例3:“留守儿童热线”项目
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作者:沃启基金会公益导航项目团队      来源:北京沃启公益基金会      时间:2019年11月29日
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内容

中国的6000万农村留守儿童一直是社会关注的焦点。在现有的诸多公益组织的回应中,是否遵循这样的路径:从问题识别与建构,到系统地辨明并瞄准需求,到最后形成有效的干预并使目标对象获得有效改变?政策是否有效地回应和解决留守儿童的问题?社会资助和社会力量的参与是否能够得到有效的使用,避免大量重复的、短平快的项目导致公益资源的浪费?如何使三者之间产生复合效应,进一步推动行动?


这正是“中国农村留守儿童公益导航”项目(以下简称“公益导航”)想要要探究的。留守儿童公益导航研究采用了上述系统性、结构性研究方法,对留守儿童的需求进行辨析,对相关的支持性政策(资源)状况进行梳理和呈现,再对在地组织进行行业扫描,并进一步分析和提炼干预模式,希望借此引导公益资源合理、有效地流动。


“公益导航”项目由沃启公益基金会发起执行,项目最终的研究成果在香港乐施会资助下,通过知识产权出版社正式出版,并于12月10日在社会组织发展服务中心成功举办发布研讨会。

(本研究的参与者和报告作者包括:耿和荪、刘海英、曹阳、段俊英、王静)


--编者按



“留守儿童热线”项目
广州市映诺公益服务促进会


 项目概览 

l  覆盖范围:广东、湖南、湖北3省,茂名等3 市,通山县等3 个县


l  针对问题:

父母与留守儿童因长期分离而造成的沟通障碍


l  解决方案:

通过培训、个案咨询与辅导、沟通工作坊帮助留守儿童和父母互相加深了解、发现沟通问题所在;通过提供话题工具(亲子沟通日历),让留守儿童家庭学会有效沟通,持续亲子沟通。


 核心工作内容 

项目链接工作场所父母及农村留守儿童,采用父母俱乐部、热线、亲子沟通工作等多种创新工具,帮助打破父母与留守儿童沟通障碍,达成有效沟通。


父母俱乐部

在工厂建立父母俱乐部。聘请亲子教育专家每月落地工厂为父母培训儿童成长课程,开展亲子沟通主题培训,提高父母和孩子的沟通能力。

 第三课堂

义工在农村驻点,与留守儿童一起学习和生活,进行实时沟通。义工进入学校,对儿童尤其留守儿童开展第三课堂教育;同时进入留守儿童家庭了解家庭生活状况,记录留守儿童的成长。

热线

专设24小时不间断热线中心,为父母和留守儿童提供咨询和心理疏导服务。

嘉年华

组织父母到留守儿童学校,与孩子一起参与游园会,增进家长与留守儿童的沟通。

“美丽的大脚”亲子沟通工作坊

组织留守儿童到父母所在城市社区,与父母一同参与亲子沟通工作坊,家长和孩子通过4天3夜、约90小时的亲密接触,加深彼此了解,发现并克服沟通中存在的障碍,促成有效亲子沟通。

亲子沟通日历

研发亲子沟通日历。为父母提供或逗逼、或家常、或深刻的亲子话题,配以循序渐进、由亲子专家推荐的沟通小tips,帮助父母和孩子打开话匣子。保证有效沟通的持续性,完成亲子沟通长跑里的最后一米,促成留守儿童家庭的亲子沟通行动。引导留守儿童家庭持续有效沟通。



 项目成果 

 6年运作时间

与国际品牌的11间供应链工厂合作开展了留守儿童热线项目

项目覆盖10 间工厂、18 间中小学的工人父母和留守儿童,遍布湖南、贵州、广西、云南等地区

第三课堂共5440 个课时,超过6200 名留守儿童直接受益

亲子沟通课程共200 个小时,超过10000 名工人父母直接参与现场培训

对工人父母和孩子提供咨询7235 次,超过44448 小时的热线接听

12000个留守儿童家庭父母和孩子学会通过沟通解决亲子关系中的问题,以及表达关心和爱意。


 受益人生命故事 

嘉进(化名)今年8 岁,3 年前开始了留守生活。为了孩子的未来,夫妻在工厂拼命工作。因此,在每周不到5 分钟的电话里,他们最关心嘉进的学习成绩,总是忍不住因为考试分数太低而责备他。面对责备,渴求爸妈关心的小嘉进始终低着头不说话。


在亲子沟通工作坊中,嘉进写给爸妈的信中只有两句话:“亲爱的爸爸妈妈,你们喜不喜欢我?你们能不能回来多陪我玩?”年轻的爸爸不禁流泪,想不到孩子竟和自己如此疏离,紧紧抱住了嘉进。

通过工作坊,嘉进跟父母重新去了解对方。父母认识到以前因为工作忙碌而忽略了关注孩子的成长,回想这8年来孩子的成长,他们陪伴的时间不超过1年,也不知道孩子什么时候开始日日思念父母回家。嘉进父母承诺,以后无论多忙,每个星期都会通电话,听嘉进分享老家的生活,多了解他的想法,如果成绩不理想应多点鼓励而不是责备。

家庭回访时,母亲反馈,父母坚持每个星期跟孩子通电话,增加了对孩子的了解后,孩子也变得活泼了。即使考试成绩不理想也没有责备而是多去鼓励引导,却意外地发现孩子比以前更自信了。

映诺发现,许多留守儿童父母不懂得表达对孩子的爱和关心,沟通时往往只关注孩子的学习;经过项目的亲子沟通培训和工作坊,父母更懂得从孩子的角度出发,关注孩子本身的心情、经历等,让孩子体会到父母的爱。



广州市映诺公益服务促进会


于2012年在广州市民政部门登记注册。映诺作为一个创新型社区发展项目的倡导者和驱动者,主要关注的领域包括公共健康(PH)、新型社区问题(EI) 和消费者与社区(CC)。旨在用创新思维和系统实践为社区带来实实在在的改善和推动。